Domande frequenti

FAQ

Benvenuti nella sezione FAQ di Sensitiva. Qui trovi le risposte alle domande più comuni su prodotti, ingredienti, utilizzo e assistenza. Per qualsiasi altra informazione, non esitare a contattarci.

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Prodotti & Ingredienti

I prodotti Sensitiva sono formulati con Cannabidiolo (CBD) ad alta purezza, estratti vegetali e principi attivi di qualità svizzera. Le formule sono naturali, dermocompatibili e scientificamente testate.

Sì. Il cannabidiolo è un principio attivo non psicoattivo con proprietà antinfiammatorie, antiossidanti e riequilibranti, ideale anche per pelli sensibili o reattive.

No. Le formulazioni non contengono parabeni, SLS, oli minerali o siliconi aggressivi.

Alcuni lo sono. Altri contengono ingredienti di origine naturale come miele o cera d’api. Consulta l’INCI su ogni scheda prodotto per maggiori dettagli.

Sì. Non testiamo su animali, nel pieno rispetto delle normative europee.

Uso & Routine

Le nostre linee sono specificamente formulate per:

secca e disidratata (Linea Moisturizer)
grassa o impura (Linea Remedy)
matura o segnata (Linea Age Pro)
sensibile o esposta agli agenti esterni (Linea Protective)

Certo! Le linee sono sinergiche. Ad esempio, puoi usare il siero anti-age al mattino e la crema idratante alla sera.

Sì. Le formule sono gender-neutral e adatte a tutte le tipologie di pelle, anche quella maschile.

Ogni prodotto indica un simbolo a forma di barattolo aperto con un numero di mesi (es. 6M, 12M), che rappresenta la durata in mesi dopo l’apertura.

Sono formulati con ingredienti delicati, ma in caso di gravidanza o condizioni particolari si consiglia di consultare il medico.

Ordini, Spedizioni & Resi

Generalmente in 2-5 giorni lavorativi in Italia. In periodi promozionali o festivi i tempi potrebbero allungarsi leggermente.

Riceverai un’email con il link per monitorare l’ordine in tempo reale.

Sì, per ordini superiori a 40 €. Altrimenti viene applicata una tariffa standard visibile al checkout.

Ogni prodotto indica un simbolo a forma di barattolo aperto con un numero di mesi (es. 6M, 12M), che rappresenta la durata in mesi dopo l’apertura.